Hapus akun dan data

Yang akan dihapus

• Akun dan profil kamu, termasuk email serta nomor telepon
• Data usaha dan seluruh outlet
• Produk, harga, dan gambar yang kamu unggah
• Riwayat transaksi, pesanan, dan data pelanggan
• Stok bahan baku, pembelian, dan catatan waste
• Catatan keuangan dan pembukuan
• Data karyawan: akun, absensi, cuti, gaji, dan bonus

Yang tetap kami simpan

Ada sebagian kecil data yang tidak bisa langsung kami hapus karena terikat kewajiban hukum. Bagian ini tidak lagi terhubung dengan catatan operasional usahamu.

Catatan tagihan dan pembayaran

Wajib disimpan untuk memenuhi ketentuan perpajakan dan pembukuan kami sendiri.

Catatan teknis keamanan

Log yang diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan, disimpan terbatas lalu ikut terhapus.

Ajukan penghapusan

Isi data di bawah, lalu pilih mau mengirimnya lewat email atau WhatsApp. Semua kolom bertanda bintang wajib diisi.

Setelah permintaan masuk

1. 1

   Kami balas dalam 2 hari kerja

   Balasan berisi konfirmasi bahwa permintaanmu diterima, dan pertanyaan tambahan bila kami perlu memastikan identitasmu.

2. 2

   Kamu konfirmasi sekali lagi

   Karena penghapusan permanen, kami minta persetujuan terakhir sebelum mengeksekusi. Sampai titik ini kamu masih bisa membatalkan.

3. 3

   Data dihapus dalam 30 hari

   Setelah kamu konfirmasi, akun dinonaktifkan dan datanya dihapus. Kami kirim pemberitahuan begitu prosesnya selesai.

Kalau kamu karyawan, bukan pemilik

Data absensi dan gaji tersimpan di dalam akun usaha tempat kamu bekerja, dan pemilik usaha itulah yang memegang kendali atasnya. Ajukan permintaanmu lebih dulu ke pemilik atau atasanmu. Kalau jalur itu tidak berhasil, hubungi kami di cs@kelolaku.com dan kami bantu menghubungkan.