Pusat bantuan

Isi data outlet lebih dulu di menu Outlet & Pengaturan Bisnis, lalu tambahkan produk. Setelah itu POS sudah bisa dipakai berjualan. Langkah lengkapnya ada di Panduan memulai.

Tidak. Kelolaku dibuka lewat browser di laptop, tablet, atau HP melalui app.kelolaku.com. Tidak ada yang perlu diunduh atau diperbarui.

Mulai paket Basic, unggah file CSV berisi daftar produk lewat menu Product. Kolomnya akan dipetakan saat proses impor. Untuk data yang rumit, hubungi kami dan tim akan bantu memindahkannya.

Buka menu Orders, pilih ordernya, lalu ubah statusnya. Riwayat perubahan tetap tersimpan lengkap dengan nama pengubah dan waktunya, jadi selisih selalu bisa ditelusuri.

Order dari kanal delivery dapat dicatat di Kelolaku sehingga omzet per kanal terlihat di dashboard. Untuk mengetahui kanal mana saja yang sudah tersambung otomatis dengan akun kamu, hubungi kami.

Tergantung perannya. Akses diatur per pengguna di menu Users, jadi kamu bisa membatasi kasir hanya pada transaksi tanpa membuka laporan.

Pastikan produk sudah punya resep atau BOM yang menghubungkannya ke bahan baku. Tanpa itu, penjualan hanya mengurangi stok produk jadi, bukan bahannya. Inventory tersedia mulai paket Basic.

Isi batas minimum pada tiap bahan di menu Inventory. Saat stok menyentuh batas itu, bahan tersebut ditandai Stok Menipis di dashboard dan daftar inventory.

Waste adalah bahan yang terbuang karena rusak, tumpah, atau kedaluwarsa. Catat lewat menu Inventory agar stok tetap cocok dengan kondisi asli dan biayanya masuk hitungan.

Finance untuk pandangan harian pemilik: laba rugi dan pengeluaran. Accounting untuk pembukuan formal: bagan akun, jurnal, buku besar, dan neraca saldo. Keduanya tersedia mulai paket Basic.

Gunakan menu Rekonsiliasi settlement pada paket Pro untuk membandingkan catatan penjualan dengan dana yang benar-benar masuk, agar selisih potongan cepat ketahuan.

Bisa. Laporan dapat diunduh sebagai file untuk keperluan pembukuan atau pajak, termasuk sebelum kamu menutup akun.

Karyawan masuk ke akunnya sendiri lewat browser di HP, lalu melakukan absen masuk dan keluar. Jamnya langsung tercatat dan terlihat di dashboard kamu.

Data jam masuk dan keluar tersimpan dan menjadi dasar perhitungan di menu Gaji, jadi kamu tidak perlu merekap ulang dari awal.

Kuota produk, pengguna, outlet, dan order per bulan berbeda tiap paket. Kalau kebutuhanmu melewati batas paket saat ini, naikkan paket lewat menu Pengaturan atau hubungi kami untuk paket Unlimited.

Perubahan paket diatur dari halaman paket di dalam aplikasi. Penurunan paket berlaku pada awal siklus tagihan berikutnya, bukan langsung saat itu juga.

Bisa. Seluruh data stok, kas, dan laporan dapat diunduh sebagai file kapan saja, termasuk sebelum kamu menutup akun.

Ajukan lewat halaman Hapus akun. Isi form di sana, lalu kirim lewat email atau WhatsApp. Pastikan kamu sudah mengunduh data yang masih diperlukan, karena penghapusan tidak bisa dibatalkan.